রেফারেন্স

আপনার হিসাব, আপনার নিয়ম

rt88–এ আমরা স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এখানে আপনি জানবেন কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কখন আমরা bKash, Nagad বা Rocket–এর মাধ্যমে লেনদেন রেকর্ড করি, এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট…

ডেটা এবং গোপনীয়তা নীতিবিধি এবং শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণলেনদেন এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা
rt88 আপনার হিসাব, আপনার নিয়ম
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের দল আপনার হিসাব, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ পৌঁছান, ইমেইল করুন বা সরাসরি অ্যাপে সহায়তা খুলুন। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা rt88 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আইনি বিষয় নিয়ে কথা বলুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর ফেরত পাঠাই এবং সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাপ নোটিফিকেশন rt88 অ্যাপ খুলুন, 'সেটিংস' → 'সহায়তা' ট্যাপ করুন এবং আপনার প্রশ্ন জমা দিন। আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি উত্তর পাবেন।
বিশ্বাস এবং দায়বদ্ধতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

rt88–এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা দেখতে পারেন। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সরাসরি কখনও দেখা যায় না, শুধুমাত্র সুরক্ষিত কোড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 'সেটিংস' → 'আইনি' থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

rt88 ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনি হিসাব ব্যবহার করেন এবং আইনিভাবে বন্ধ করার পর ৭ বছর পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় 'সেটিংস' → 'অ্যাকাউন্ট' থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পর আর লগইন করা সম্ভব হবে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

যদি কোনো ডেটা ভুল থাকে—ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য—লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন করব।

আইনি বিষয় সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ

নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা rt88 খেলোয়াড়রা আইনি নীতি, আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। rt88 সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket–এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাইকৃত এবং সুরক্ষিত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত। প্রকৃত কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষিত হয় না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনীয় বিভাগের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমাদের দল লেনদেন পর্যালোচনা করবে এবং যাচাই করবে। bKash, Nagad বা অন্যান্য ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা দেওয়া অর্থ বিরোধের ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

হ্যাঁ। 'সেটিংস' → 'অ্যাকাউন্ট' খুলুন এবং 'স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। এর পর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত খেলার ডেটা মুছে ফেলা হবে, যদিও পেমেন্ট রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনি ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সতর্ক পাবেন। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় উপলব্ধ থাকে।